Nuestro compromiso contigo
La mejor y más fiable red de pagos para el envío seguro, cómodo y veloz de tu dinero
En Monty trabajamos todos los días pensando en ti, en la mejor y más fiable red de pagos que podemos ofrecerte y en la forma más segura, cómoda y veloz de que tu familiar reciba el dinero que le envías, con transparencia, con precios claros. Conocerás en todo momento el estado de tu envío y te notificaremos la recepción cuando se produzca. Puedes confiar siempre en Monty.
Tu dinero, siempre protegido
Nuestro compromiso y garantía: que tu dinero esté siempre protegido; si se produce una incidencia o el destinatario no puede cobrarlo, Monty te lo devuelve.
Te atendemos en tu idioma
Nuestro equipo, dedicado, formado, de atención al cliente, te atenderá en tu idioma.
SEGURIDAD EN TUS ENVÍOS
En Monty disponemos de los mejores sistemas de seguridad para garantizar tu tranquilidad. Nuestros sistemas de identificación de usuario, validación y autorización de envíos impedirán que nadie pueda usar tu cuenta en tu lugar. Tu dinero está seguro y llegará a su destino rápido y sin problemas.
Además, con la garantía de devolución Monty, si hubiera algún problema y el destinatario no puede cobrar tu envío, te devolveremos el dinero.
ENVÍOS RÁPIDOS
Sabemos que necesitas que tu dinero se reciba de forma rápida. Para nosotros es prioritario que el dinero llegue cuanto antes a su destino. Nuestras estadísticas confirman que en la mayoría de nuestros envíos los destinatarios reciben el dinero el mismo día, y muchos en apenas unos minutos.
LOCALIZA TU ENVÍO
Una vez hayas realizado tu operación podrás saber exactamente dónde se encuentra tu dinero a través de la barra de estados que encontrarás en tu página de inicio. Así, podrás conocer en todo momento y con seguridad el estado de tu envío y cuándo ha llegado correctamente a su destino. Si lo deseas podrás crear una alerta que te avise cuando el dinero haya sido entregado a tu destinatario.
ATENCIÓN AL CLIENTE
En nuestra página encontrarás una sección de preguntas frecuentes y tutoriales donde podrás resolver tus dudas sobre nuestros servicios y el funcionamiento de nuestra web. Si hubiera alguna duda que no quede clara o simplemente prefieres hablar con nosotros directamente, no dudes en contactar con nosotros a través de cualquiera de los canales que ponemos a tu disposición. Estaremos encantados de atenderte.
TASAS INMEJORABLES
Sabemos que lo más importante para ti es que llegue la mayor cantidad de dinero posible por eso hacemos un gran esfuerzo para que la tasa sea la mejor que tengamos disponible en cada momento, que sea justa y transparente. Nos comprometemos a que durante el proceso de envío, siempre puedas comprobar la tasa y las comisiones que se aplicarán a tu operación, sin sorpresas desagradables en el último minuto.
OFERTAS EXCLUSIVAS
Con cada envío que hagas con nosotros, aprenderemos sobre tus hábitos de envío y tus necesidades. Eso nos ayudará a ofrecerte nuestras mejores tasas, ofertas y promociones. Queremos premiar tu fidelidad y confianza, por lo que además, te beneficiarás de ofertas especiales por cada amigo que nos presentes y estarás informado de todas las ofertas que hagamos para ti.
Además, te hacemos una oferta especial. Por cada amigo que traigas a Monty Online y haga un envío, te regalamos a ti y a tu amigo un envío libre de comisiones. Es decir, ¡os sale completamente gratis el envío a los dos! Además, por ser cliente fiel te iremos haciendo descuentos en tus futuros envíos.